如何化解与同事之间的矛盾
和同事在工作中争吵了怎么办
怎样化解同事间的矛盾
1、很多时候，你和同事之间的麻烦，你和同事之间矛盾冲突的产生是你们对工作有着不同的标准和期望所致。你希望你的同事能够尽快完成工作，而他认为你太不现实，因而导致你很失望，他也十分灰心如何化解同事间的矛盾。另外一名员工希望你能为他提供更好的工作条件，而你没办到，于是他生气，你也不知该怎么办。有一名员工对你十分粗鲁，还有一名员工总是不合适地奉承你。
你该如何处理与这些依靠你而生活，而你同时也依靠他们生活的人的不愉快事情呢?
首先，你必须弄清这种冲突是什么；
其次，你要找出导致这种冲突的原因；
接着，你必须正视你所要克服的障碍；
然后，你要检测一下你所采用的方法是否能有效地解决这一冲突；
最后，你应当预见到事情的结果。
不管你最终是否能解决这一矛盾，对其结果的可能情况应心中有底，不至于到那时手足无措无以应付。
女员工小刘的工作总是很迟缓，她经常连你的最低要求也达不到。你已经与她谈过，并且仔细观察她的工作，给她提出一些良好的建议，但这一切都无济于事，你每一次与她谈及工作她都感到沮丧不安怎样化解同事间的矛盾纠纷。要弄清这种矛盾，你必须明白这种矛盾的产生在于，你与小刘对工作有着两种不同的标准；问题的关键在于，你必须让此事引起她的高度重视。障碍看来似乎是小刘不愿意与你说及她的工作，或者她的确没有能力把工作做得更好如何与同事化解矛盾。可供你选择的解决办法是，让人对小刘进行专门培训或调动她的工作或降低你的期望。如果把这一矛盾置于一边不予理睬，则可能使你总感到不满意。但如果你来面对这一矛盾的话，可能会使小刘的工作得到促进，她也能与你进行更好地沟通；但另一方面也可能会导致她辞职或被辞退。要回答的问题是：你是否愿意冒这个险呢?否则，你就只能让这一矛盾继续存在下去。
2、必须承认一个事实，只要做一天工作，和同事的矛盾就会永远持续下去，不管这些矛盾是明是暗。我们不能让这些矛盾占据工作时间，影响正常业务的开展，而应以集体利益为重同事之间怎么化解矛盾。
9.于人于己多宽容
相容原则是商界人际关系中一条十分重要的原则如何与同事化解矛盾。你与其他同事之间能不能处理好关系，能不能和平共处，能不能避免冲突，很大程度上取决于你的相容性如何。
1）心胸宽广。
心胸宽广的人豁达，开朗，大事清楚，小事糊涂，把主要精力放在大事情上，不斤斤计较，为一点鸡毛蒜皮的小事而大伤脑筋，更不会做损人利己或损人不利己的事如何化解与同事之间的矛盾。因此，其情绪总是积极乐观的。
2）待人宽容。
对人宽容的人能够容忍别人的缺点和不足，能体谅别人的非礼和失误，能接纳别人，尊重别人，把对方作为一个整体系统来看；不去批评别人、指责别人，更不会去诽谤别人如何化解和同事之间的矛盾。
3）忍耐性强。
忍耐性强的人能够控制自己的脾气，善于忍耐，对别人的无礼和攻击不计较，不因一点小事跟别人争吵。古语云："小不忍则乱大谋"。在小事情上不能忍耐的人，缺乏涵养，容不得别人细微的非礼、嘲笑、讥讽，从而造成人际关系破裂怎样化解同事间的矛盾呢。
3、4）欢迎不同的意见。
听到不同意见往往是你避免重大误会的最好时机，一个人考虑问题往往不周到，这时听一下别人的不同意见，或许会起到意想不到的作用怎样化解同事间的矛盾纠纷。请记住：不同的意见，恰恰是你没想到的。
5）不要轻易相信自己的直觉。
所谓直觉也就是第一感觉。当别人提出不同意见的时候，人们的第一反应是自卫，即保护自己的想法和自尊心怎么化解同事的矛盾。这种自卫常常缺乏科学性，并在同事的眼里留下个狂妄自大、气量短浅、听不得不同意见的印象，更谈不上有自我批评的精神了。
6）控制自己脾气的爆发。
在这点上你必须明白的是：发脾气根本不能帮你解决任何问题，相反这样只能激怒对方，加剧双方的防卫和对抗怎样化解同事间的矛盾纠纷。如果你和同事之间造成这种局面，是无法正常工作的，其他的就更谈不上了。
7）先听为上。
人缘关系再好的职员，在公司里都会有反对派怎样化解同事间的矛盾关系。一旦对立派有所举动，你切不可立即做出反应，而是应给反对者有个说话的机会，让他把话讲完，不要拒绝或争辩。否则，只会增加彼此沟通的障碍。只有先听，听了以后才有可能沟通，不听也就失去了沟通的基础和依据。
8）寻找你同意的地方。
4、当你听完反对者的陈述后，要先看哪些是你同意的地方，努力去寻找共同点。有了共同语言，沟通起来也就容易多了，你和你的反对者之间就有可能成达共识，化干戈为玉帛如何化解同事间的矛盾。
9）诚实的自我批评。
当你发现自己错了，就不要再掩盖自己的错误，要诚实而虚心承认怎样化解同事间的矛盾纠纷。这样的做法，不仅可以树立起自己知错就改的强者形象，还有利于解除反对者的武装，减少他们的自卫。
10）同意仔细考虑反对者的意见。
同意是出于真心。如果有朝一日反对者对你说：我早就告诉你了，你就是不听。那时你就难堪了。如果他说错了，你不必指责，他非但不会听你的，还会被你伤了自尊心，导致人际关系更为紧张。
11）为反对者关心你的事情而真诚地感谢他们。
肯花时间表达不同意见的同事，必然和你一样对同一事情表示极大的关心，这说明你俩人有共同的兴趣。因此，与其把他看作"敌人"，不如看做志同道合的朋友，齐肩并进。
12）延缓采取行动。
这样双方都有时间把问题考虑清楚。要学会反复问自己："反对者的意见可不可能是对的?""我的反应是否有助于解决问题?"等等。在经过这样的判断之后再做出决定，这是比较成熟的表现。
5、因为大家都是从自己的利益出发，去对待自己的同事。如果两个人的利益相冲，表面上是和谐融洽的，但是在心底已经互骂好多遍了。
1. 在工作中与同事发生矛盾是正常的现象，除非生活在世外桃园的人，才不会与人产生矛盾。因为矛盾是无处不在和无处不有的。我认为在工作中与同事有矛盾时，要端正态度解决问题，尽量化干戈为玉帛。要“和”为贵。实际上，在工作中产生的矛盾，并不代表双方个人之间的恩怨，大可不必记恨在心里，最好还是和解为好。不然，对今后工作也会带来影响的。我在工作中对发生的任何矛盾，首先做自我反省 ，想想是什么原因引起的矛盾，假如是产生了误解，一定不能怀恨在心，要找个合适机会与对方和解，以达到共识和相互尊重，防止因其引发更大更深地的误解，避免矛盾的进一步激化。
2. 要会忍让。工作中会有多种情况发生的。有的矛盾发生或许不是自已的错，但是，自已绝不能抱有咄咄逼人的态度;要以忍让为先，在相处中就当没发生此矛盾的样子，切记“得饶人时且饶人”的道理。只要你不在记较对方，一般情况下，对方会在今后相互中更尊重你的，这样就能在以后工作中更好地相处。当然，在现实生活中，人有各种各样的人，矛盾也是由多种原因造成的。要根据不同的矛盾，区分不同性质，因人而宜地采取不同的办法。
3. 确认下自己有没误会同事，或者说同事误会了你，有的话，及时主动地解释清楚，也算是一个和好的表示了。回想自己当时没有带着情绪去处理事情，有的话，先道歉，说明情况。自己没情绪的话，一定要认真想想，当时你的同事是不是带了情绪，如果有，那么他冷静下来后，自然会想清楚，这矛盾，就算过去了。如果他没有情绪，正常，那就要考虑你们双方的利益问题了。试着考虑下你是否能让步，如果不能，可以先放放，毕竟麻烦有时候也能自己解决，只是时间问题，涉及到利益问题，不是说你想解决就能解决。如果你能让步一点，我劝你可以适当先让步，好让同事也看到你的大度。
4. 这个时候就应该找到问题所在，如果是你的错误，应该主动向对方道歉，也可以给对方购买奶茶或者是咖啡道歉。
5. 要学会主动道歉，也要找到问题的根源，有时候不要态度太过强硬，要学会体谅别人。
对于如何化解与同事之间的矛盾的问题，以上都有详细的解答和解释，可能内容有点多，大家要耐心看完，希望对各位有所帮助。