身边有贵人能不能感觉到
你认为接待客人时应该注意哪些礼节
一是具有较强的学习能力。有个长期的学习规划,有坚持不断地学习的习惯工作遇到贵人提携。有较为广博的知识储备;贵人岂能不关注动心?
二是有知行合一的能力。干一行钻一行,对本职业务娴熟,技艺精湛,是同行中的行家里手。具有良好的职业信誉与骄人的业绩生活中遇到贵人。你的贵人会不请自来;
三是具有助人为乐的善心,愿意为人施以援手工作遇不到贵人。有热络的人脉资源,有良好的口碑。贵人焉能视而不见 听而不闻?
四是严于自律。知法度,守规矩,有良好的职业道德素养;做事认真负责,干净利落。心胸开阔大度,不计较不多言。为人低调平和,人缘好朋友多。就是贵人也会被吸引过来的工作上遇到贵人。
职场贵人,即在职业生涯中给你工作提供较大帮助、给你职业生涯较大提升的人。这样的人不仅仅在县城,在大城市,在乡村,但凡能提携你或经常给你建议和感悟让你的职业生涯更上一层楼的人都可谓你的职场贵人,他就在你的周围生活中遇到贵人。
职场贵人不一定是饱学之士生活中遇到贵人。 大学毕业后我进入一家规模较大的台资企业,公司先把我安排在生产车间做工人,课长姓杨,学历也只是高中。他先后安排我做组装、扭矩、统计、设计等工作,一年的时间让我熟知了整个生产流程。杨课虽然没有对我有多少言语,时间也是人生的一瞬间,但这一段经历让我现在所从事的工作受益匪浅。他也许从未视自已为他人的贵人,但在我的心里,他是我职业生涯中的第一贵人。
三人行必有吾师,职场贵人就在我们的周围生活中遇到贵人。只要我们是一个善于学习的人,是一个思想上进的人,是一个懂得感恩的人,人人都可以是贵人,人人都愿意做你的贵人。
遇到所谓的职场贵人,跟你去大城市或县城没有太大的关系。只不过大城市的机会多一点,县城的机会少一点。
我们来看看,职场贵人是什么样的人。我们在职场,能跟自己经常打交道的人一般是同事、自己的上司、公司老板这几类人怎么样才能遇贵人。
同事能否成为自己的职场贵人呢?答案是肯定的生活中遇到贵人。我们初到一个公司,对这个公司的人以及工作的环境、公司发展的未来、领导的做事风格等都是陌生的,需要我们在接下来的工作中一点点去摸索,如果我们有幸能碰到一个好的、在公司里资历较深的同事,他能在工作上给你点拨,把他在公司经历或看法分享给你,让你在公司少走弯路,尽快适应工作,是自己的职场之路走得更加顺畅一些,那他就一定是你的职场贵人;
你的直接领导也很有可能变成你的职场贵人在职场遇到贵人。我们每一个人,初去一个新的环境工作的时候,一定都在默默祈祷遇到一个好领导。第一这个领导在业务上能给你指导,让你的业务能力得到提升,二在人生的道路上他能给你分享一些成功的经验,他能做你领导,说明他的生活阅历和经验一定比你丰富,能够开阔你的视野,三得到直接领导的赏识,就有可能被推荐到公司,合适的时机会得到提升;
公司老板也有可能会成为你职场中的贵人,如果被老板赏识,那你在公司的发展可想而知!
不管怎样,要想遇到职场贵人,你自己必须做到以下几点:
1.自己是一个积极上进的人。不管是同事还是领导,都不喜欢那种好吃懒做、不思进取得过且过的人;
2.自己的业务能力一定要强,如果是新人,那你的学习能力一定要强;
3.你一定要做一个做事坦荡、光明磊落的人;
4.
做一个感恩的人。
接待客人时应该注意哪些礼节
接待客人时应该注意哪些礼节,接待客人最重要的是要周到,好的接待流程能帮助我们达成成交,因此我们在职场中需要用最高规格的方式来接待客户,以下详细介绍接待客人时应该注意哪些礼节怎么样才能遇贵人?
接待客人时应该注意哪些礼节1 商务接待迎接客人的礼仪
(一)对前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释怎么样才能遇贵人。
(二)主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象工作上遇到贵人。
(三)接到客人后,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等身边有贵人能不能感觉到。然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。注意送名片的礼仪:
1、当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句“请多关照”人遇到贵人很重要。你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:“如果您方便的话,能否留张名片给我?”
2、作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔工作中怎么遇到贵人。
(四)迎接客人应提前为客人准备好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事怎么样才能遇贵人。
(五)主人应提前为客人准备好住宿,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人工作上遇到贵人。
(六)将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息走到哪里都能遇到贵人。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。
接待客人要注意以下几点
(一)客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去怎么样才能遇贵人。
(二)客人到来时,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能,应该时常为客人换饮料身边有贵人能不能感觉到。
(三)接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。
1、在走廊的引导方法。接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。
2、在楼梯的引导方法。当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安全在职场遇到贵人。
3、在电梯的引导方法。引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯身边有贵人能不能感觉到。
4、客厅里的引导方法身边有贵人能不能感觉到。当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐下,看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。
(四)诚心诚意的奉茶。我国人民习惯以茶水招待客人,在招待尊贵客人时,茶具要特别讲究,倒茶有许多规矩,递茶也有许多讲究。
接待客人时应该注意哪些礼节2 1、立刻招待来访的客人
文秘都知道大部分来访的客人对公司来说都很重要,要表示友好热情和愿意提供服务的态度。如果你正在打字应立即停止,即使是在打电话也要对来客点头示意,但不需要马上起来迎接,也不必与来客握手。
2、热情主动问候客人
打招呼时,应轻轻地点头并面带笑容。如果是老客户,称呼要显得比较亲切。
3、陌生的客人光临时
务必问清其姓名及公司或单位名称。通常可问:请问贵姓?请问您是哪家公司?
4、郑重接过对方的名片。
接名片时必须用双手以示尊重,接过来后不可不屑一顾,随手乱放,也不可拿在手中折叠玩弄。接名片时要确认一下名片上所列对方姓名、公司名称等。如见到不易拼读的姓,不要随便乱念,必须询问对方。
5、有客人未预约来访时,不要直接回答上司在或不在。
应该要告诉对方:“我去看看他是否在。” 同时婉转地询问对方来意:“请问您找他有什么事?”如果对方没有通报姓名则必须问明,尽量从客人的回答中,充分判断能否让他与上司见面。
6、判断来客的身份与种类,以便决定是否引见,何者优先等等。
要事先了解上司是愿意随时接待任何来客,还是喜欢视情况而定,一般可以将来客分为几个种类:
(1)客户;
(2)工作上的伙伴,搭档;
(3)家属或亲戚;
(4)私人朋友;
(5)其他。在没有预约的情况下,通常可按照以上顺序来决定何者为先。如果来客非常重要,就不要私自挡驾。
7、谢绝会晤时要说明理由,并表示歉意。
但不要在没取得上司的同意以前就确认你另定的约会时间,最好告诉来客:“我能否给您回电话再确认约会时间?”但如果是前来无理取闹,胁迫上司的'来客,则应断然挡驾。
8、未经上司同意,不要轻易引见来客。
即使是事先有预约的来客光临,也要先通报上司(用电话联系或亲自前去报告),等候指示。倘若没有预约,即使是你认为上司肯定会接见的客人,也不可擅自引见。
9、如上司不在或一时联络不上, 应该向重要来客说明原因
表示将主动联络或协助安排另一约会时间。如果对方表示同意,应向对方探询其通讯地址以及联络时间。
10、让来客等候时要注意照料并表示歉意。
如果你手头一时放不下,或上司一时无法接待来客,你必须主动招呼客人,以免使其感觉受到冷落。如果客人要提前来访,请其等候为合情合理。请对方再适当的位置坐下,接待室平常要准备些报刊杂志,最好备有介绍本公司的机构、历史、宗旨和服务范围等资料的宣传品,供来访客人阅读。客人就坐的位置应与你的座位保持一段距离,这样,在你离座时,使对方不会看到你办公桌上的文件。
11、带路时走在客人前方2—3步远的.位置,靠边引导。
带路时要边留意客人的步伐,边引导。可说:“请往这边走。”走到拐弯处时要暂停,以手指示方向,并向客人说:“请这边走。”在乘坐电梯时要让客人先上先下。按下电钮后示意客人先进先出:“请上电梯。”“请下电梯。”开门关门时留意手不要交叉或背着手开门。
手把在右侧的们用左手开,在左侧的用右手开,这样姿势会更优美。若是向内开的门,则应你先进,用手按住门,等客人进来后再松开门。松开门之前应说:“请进。”
12、初次与上司见面的来客,你要代为介绍。
一般应该先把来客介绍给上司,但有时如果来客的身份较高,则最好先向来客介绍上司。引见后除非上司要你留下,否则做介绍之后即要退出上司的办公室。
13、招待饮料
招待外国客人时,最好主随客便。因为许多西方人不爱喝某种饮料,或对饮料的配兑有某种习惯爱好,所以准备饮料时,要礼貌地先问客人要喝什么。诸如:“您喝咖啡还是喝茶?”“您喜欢咖啡如何泡法?”
14、上司正在会客时,若有事联络或请示,须用递纸条的方式。
可将事项写在便条上,进入办公室后,先向客人道歉:“对不起,打扰了。”
15、客人离去时,别忘了郑重道别。
即使你再忙,也别忘了最后的道别,称呼对方的名字将造成好的印象,所以记住来访者的脸型与姓名是很重要的。
16、制作来访登记卡。
在每天上班时要查看当天约见的来访者名单。必要时应事先将约见的有关资料准备好,制成写有姓名、职位、公司、访问日期、求见人等等的卡片。
接待客人时应该注意哪些礼节3 一、客户接待流程。
打招呼。接到客户后,要做的第一件事就是看到客户后先跟客户热情的打招呼,问候客户。
引入坐。简单的寒暄后,将客户礼貌的引入客座,请客户稍等。
倒杯水。然后转身给客户倒杯茶水,茶水一般是大半杯,不能倒满杯,茶水不宜过满,并要提醒客户,以防烫到客户。
问来意。把水端给客户后,然后坐在客户身边,跟客户进行简单的交流,看看客户本次到访的来意是什么,看看他们是否有预约,然后再根据客户的来意情况进行下一步工作。
切正题。在了解了客户的来意后,按照客户的意图,假如客户提前有预约,就把客户引到预约的对象处,如客户是来了解公司的相关产品或服务的,可以请专人进行介绍。
二、接待客户的技巧。
热情大方。接待客户一定要热情大方,用最热情的服务方式去服务客户,让客户感受到公司的真诚,感受到公司的.良好服务和良好氛围。
微笑服务。接待客户,让想成功地留住客户和征服客户,作为接待人员一定要坚持微笑服务,让客户真正的感觉到被尊重的感觉。
着装得体。接待客户,还必须要着装得体,毕竟是公司的形象问题,作为接待人员一定要穿着得体,既能彰显个人素质,又能代表公司的形象,这才是接待工作人员应必备的素质。
仪容整洁。作为接待人员,在接待公司的客户时,一定要以最好的形象去接待,因为你此时此刻代表的不是你个人,而是公司,所以作为接待人员,要坚持仪容整洁,让自己看起来有精神和朝气。
落落大方。作为公司的接待人员,你还必须是一个落落大方的人,做事不扭捏,遇事很冷静,不自卑,也不自大,就以谦卑的态度去接待每一位客户。
好了,关于身边有贵人能不能感觉到问题,今天就讲到这里,希望以上的内容能对大家的问题有所帮助。