如何提升经营管理能力
如何提高运营管理水平和效率论文
导语:在目前市场经济改革驶入深水区的环境下,作为企业经营管理人员,须保持清醒的头脑,面临更加严峻的竞争形势,不断优化企业外部环境和控制好内部环境,才能确保企业取得长足的生存与发展空间如何提升经营管理能力。
怎样提升运营管理能力建立事前、事中、事后的全过程控制体系。
为实现对每一项工作从开始到结束的全过程控制,公司从细化部门单位职责、量化管理目标和工作标准、优化管理程序和工作流程、完善管理制度和管理办法等方面入手,对原有的职责、目标、程序、制度和办法,进行了梳理、修改和完善,形成了界面清晰、相互衔接、配套完整的管理文件,使部门、单位的职责更加清晰,目标更加明确,程序更加规范,制度更加健全,办法更加具体,考核更加全面;从细化岗位职责、明确工作目标、优化工作流程、完善约束制度、制定考核评价办法等方面入手,制定、修改、优化、补充和完善岗位职责、目标、流程、标准、制度和办法等,形成了对每一个岗位的每一项工作从开始到结束、从目标到标准、从要求到考核的一整套管理约束机制,使每位员工工作有目标、努力有方向、操作有标准、行为有规范如何提高运营管理水平和效率。通过以上两个方面,建立起了对每一项工作事前、事中、事后的全过程控制体系,组织编制并实施了《忻州高速精细化管理实践手册》,确保了运营管理工作的规范有序运行提升运营管理水平如何提升运营能力。
建立服务、管理、成本全幅面标准控制体系。
为确保每一项工作能够按照既定目标及时高效高质量地完成,公司以“目标标准、过程标准、结果评价标准”为内容建立服务、管理、成本全幅面标准控制体系。目标标准是对业务部门管理目标和岗位工作目标进行定性化和定量化,明确达到什么目标;过程标准是对管理及服务过程中每一项工作的工作标准进行了规定,明确干到什么程度,如:费收部门制定收费站文明服务标准、收费员文明服务标准、收费工作纪律等,养护部门制定养护作业规范标准,路政部门制定文明执法标准、执法工作纪律等;结果评价标准是对工作指标完成情况制定评价标准,明确干的.效果如何如何提升运营能力。基于此,编制并实施了《忻州高速精细化管理服务标准手册》、《忻州高速精细化管理成本及能耗标准控制手册》如何提升运营能力。
建立时间、空间、过程全方位三维考核评价奖惩体系。
目标完成、过程控制和结果评价都需要通过科学的考核手段来验证,准确数据信息来反映如何提升运营能力。因此,在推进精细化管理过程中,以构建卓越绩效考核评价体系和管理质量自我评价体系为重点,逐步建立以季度检查、半年检查、年终检查、日常检查等为时间维,以第三方监督审核、顾客满意度测评、神秘顾客体验等为空间维,以管理体系内部审核、管理体系运行外部监督审核等为过程维的“三维”考核评价奖惩体系。
建立业务模块、综合管理全覆盖的精细化管理平台。
精细化管理必须以信息化为支持,只有加强智能化、信息化建设,才能提升管理效率,节约管理成本,实现效益最大化,服务最优化。在建立健全精细化管理体系的基础上,全面推进精细化标准体系实施运行的基础上,忻州高速将以智能化建设为重点,积极构建六个信息化管理平台,通过对日常运营管理工作进行数据采集、数据分析和管理过程控制,全面提升了精细化管理水平提升运营管理水平。一是建立收费站级精细化综合信息管理平台。
怎样提升运营管理能力1.优化企业外部经营管理环境,化危为机
面对企业外部变化多端的经营管理环境,企业应积极主动出击迎接挑战,面对宏观环境和市场经济发生的系列变化如何提升运营能力。
一是企业要根据各自的发展要求和信息技术特点,加大计算机配备与网络建设投入,构建起属于自己的经营管理信息化系统,并不断地在实践中完善健全提高运营能力的方法。 达到促进企业内部经营管理信息的及时有效沟通和资源共享,从而提高企业决策水平,以及指挥执行和业务管理、生产运营的效率,降低经营成本。
二是时刻以市场为导向,牢固树立市场竞争的强烈意识,加快企业市场化进程怎样提升运营管理能力和能力。 要确保企业在新的形势下,按照市场经济要求来建立所适应的管理体制和运作机制,推进企业重组,扩大对外开放,解决一些责权不清、职能错位和效益不佳等问题观念,来提升企业经营管理质量实现最佳效益。
三是企业要结合自身特点,提早发现外部环境的影响与发展态。 分析其给企业经营管理带来的有利和不利因素,并做出正确现实评估,从而来调整企业经营方向、目标,策略,到最后的组织实施完成提升运营管理水平。
2.积极练好内功做实内控管理,节能降耗
企业经营管理内部环境的改变,需下足功夫,练好内功,通过完善、改进,达到提升经营管理水平能力,实现节能降耗,开源创收的目标怎样提升运营管理能力。
一是加大企业内部成本的控制管理。 这是做好企业经营管理的第一步,也是重要的一步。企业要根据自身的规模大小和现实情况,随时随地根据管理需要,创造出灵活机动、适宜的一些经营管理上的新思维、方法、制度和措施。比如:减少管理层次,优化生产流程,改进生产工艺,引入先进设备等等。并对照经营管理目标,推进精细化、标准化、常态化管理[4],确保企业经营目标的实现,同时,要加大企业技术创新,提高企业核心竞争力。如今在激烈的市场竞争环境下,以靠降低材料和劳动力成本达到节约成本,其空间已经越来越小怎样提升运营管理能力和能力。要想占领更多的市场份额,只有不断地引入、消化、吸收国内外先进的技术和工艺、器具设备,并在此基础上,进行自主研究,开发出新产品,以强大的技术创新能力占领市场制高点,保持企业立于不败之地如何提高运营管理水平和效率。其三是加大企业内部的监督体系构建,形成环环相扣的相互监督制度,并落实检查执行,上报给最高经营管理班子。
二是作力改善会计环境,建立科学有效的企业财务管理体系,这又是企业经营管理做实内部环境的又一重要步骤怎样提升运营管理能力。 对财务部门的设置,人员分工应做到科学合理,加强财务人员责任心,职业感和思想政治素质的培养,加大对财务人员的工作考核评价机制和业务技能培训,要求每一位跟数据打交道的企业员工都须对自己上报的,填写的数据准确无误,特别是财务人员要做到资产预算编制完整准确,会计信息登记真实可靠怎样提升运营管理能力论文。同时健全内部审计监督机制,畅通信息沟通交流,重点集中对企业财产物资的采购、计量等环节科学有效的监督和制约,及时反馈和解决监督过程中发现的问题。
三是重视企业文化的建设,尊重知识、人才,通过对企业内部用人机制和分配机制等的改革,运用多种形式,引进、选拔和聘用一批经营管理上的优秀人才。 充实到企业经营管理队伍中来,达到通过新鲜血液的注入,淘汰企业内部那些不适宜经营管理岗位却还点在岗位管理的人员提高运营能力的方法如何提升运营能力。同时通过压担子,挑大梁,促进新入的经营管理人才加大他们的责任心、职业感,促使他们去用心努力搞好自己所在经营管理职责份内的事,为全面完成企业的经营目标做出更大的贡献,实现企业经营利润最大化。
众所周知,现在是新时代经济,每个企业都在面临复杂的市场环境。企业的管理必须要做好,不然企业内部将会出现很多的小问题,小问题累积起来就有可能成为大问题。如果能够拥有新一代的企业管理系统,规范进行企业管理,提高企业服务品质,这就能够提高运营效率提高运营能力的方法。,从而产生更强的创造力和竞争力。
未来社会竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间以及企业管理内核的实际操作情况,那么这个时候只有运用企业管理系统才能从根本上解决这个问题,否则会浪费很多人力物力。毕竟,很多事情靠人力去管理是不现实的,如果有一套系统来操作,提醒人们按照规章程序去做,这就不会乱套。同时,企业管理系统也能够规范销售管理各个环节,让企业管理变得更加简单怎样提升运营管理能力。
你好,第一,提高执行能力。企业领导不管身处在哪个层次,都要明确企业的发展战略目标,并有为目标实现而不懈努力的信心和决心。要准确理解领悟上级的指示、指令精神,服从上级部署和要求,把贯彻上级的精神与本单位、本部门工作紧密结合起来,确保上级部署执行到位。第二,提高业务能力。领导要熟悉自己分管的工作业务,充分掌握工作运作情况,只有成为业务的行家里手,才能正确指导下属开展工作,避免出现"瞎指挥"、"错指挥",给工作正常开展造成障碍。第三,提高用人能力。人力资源管理中有一句名言:没有"平庸的人",只有"平庸的管理”。每个人总是有长处的,高明的领导者善于从每个普通的员工身上,发现有价值的东西,并加以引导和开发。一位优秀领导者的任务正在干运用每个人的长处,把每个人的长处作为共同绩效的建筑材料来建成组织的大厦。因此,客观分析下属的特点,做到"知人善任"才能最大限度。
作为一名管理者,我们要尽量做到知人善任,让管理创造最大效益。那么怎样提高管理水平,管理好自己的团队呢?从这个角度认识,笔者以为管理者要首先具备一双能够识人的慧眼,充分发现团队当中的优势和劣势,正确调动积极性发挥团队的能动效应为企业不断创造更大价值。
一、认识优点
认识优点说到底就是要看到员工的长处,作为管理者我们每天要对员工的工作进行监督和管理,工作有好有坏标准不一,遇到某种现象达不到要求我们很可能就会要进行批评和教育。很多时候出现这样那样的问题,我们就会问一个为什么,随后就会就事论事的指责和批评,甚至会因失误而处分员工。每每此时,作为管理者我们又是否看到这个员工的优点呢?这么说来是不是员工有了问题我们就不能够批评了,不能够指出他的失误和错误了吗?当然不是,而是要我们首先考虑事情的原委,把事实调查清楚,根据实际情况有的放矢,并且要讲究方法和策略。笔者曾经认识一位知名的老总,平时和朋友态度和蔼为人谦和,但是对员工却口碑不好,以至于员工怨声载道。
笔者以为任何人都是有长处的,否则的话我们也不可能启用这个人,那么当我们使用了此人以后,绝对不会每天都要捧着他去干活,更多的时候是在发号施令。时间一长我们就渐渐的忽略了此人的长处,谈到更多的是按照我们自己要求的思路,这样一来,很多时候成了行外人管理行内人,作用和效果可见一斑。
二、激励前进
一个优秀的管理者不一定是突出的劳动模范,而他却知道怎样带好团队,发挥战斗堡垒作用。在教育学当中有一个关键词叫做“启发教育”或者叫“赏识教育”,什么叫启发教育呢?顾名思义就是用启发的方式教育学生提高学生的学习成绩。这种方法延伸到管理领域,暂且叫它“激励管理”。激励管理就是充分认识到职工的内在潜力和优点,不断进行激励和鼓动,调动他们的积极性继而发挥团队作用,创造更大的经济效益。这就要求我们在管理工作当中,要讲究管理方法和方式,比如如何激励员工,这是一个可以长篇大论的课题。简言之就是要认识到员工的优点发挥其特长,人尽其才物尽其用。
激励员工不单单是靠管理者的只言片语,而是要有一套完整的激励措施和机制,比如物质、比如精神等等。但是搞管理就要从激励出发,比如我们每天喊同一句口号,那么这句口号就可能会成为我们前进的动力,精神的支柱。其中有不少企业在做企业文化的时候已经选择了这种方式,作为管理者如果每天对员工说“我相信你能行”“你没有问题”“你做得很好”等
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